Organisationsverhalten: Grundlegende Methoden und Modelle

Organisationsverhalten (OP) - relativEin neues Wissensgebiet, das Ideen über das Verhalten einer Person in einer Organisation enthält. Es ist von großer praktischer Bedeutung für Manager, die Arbeitsressourcen in die richtige Richtung lenken müssen, um gute Ergebnisse in ihrer Arbeit zu erzielen.

Organisationsverhalten: Konzept, Essenz, Methoden

Zum besseren Verständnis von OP muss man habenKenntnisse über die Psychologie von Menschen sowie über die Grundlagen von Management und Soziologie. Mit den Daten dieser Wissenschaften werden grundlegende OP-Theorien konstruiert. Zu Beginn geben wir eine Definition dieses Konzepts.

Organisationsverhalten ist ein System von Wissen undseine regelmäßige Auffüllung mit neuen Fakten mit Hilfe von Studien, die sich dem Verhalten von Menschen in der Organisation widmen: ihrer Interaktion mit Kollegen, Top-Management, und auch das Studium der Einstellung der Arbeitnehmer zum Thema ihrer Tätigkeit.

Die Essenz des organisatorischen Verhaltens ist regelmäßigAnalyse der Elemente der Organisation (Einzelpersonen und Gruppen), deren Zweck es ist, ihre Funktionsweise vorherzusagen und zu verbessern. Dies ist nun eine notwendige Maßnahme für die Organisation erfolgreicher Arbeit, denn komplexe Produktionsstrukturen erfordern ein kompetentes Management großer Menschengruppen: die Entwicklung spezieller Motivsysteme und die korrekte Verteilung von Arbeitskräften.

Als Hauptmethoden im OP gelten jene, die ursprünglich in der Soziologie und Psychologie angewandt wurden:

• Beobachtung. Es ermöglicht Ihnen, das Arbeitsumfeld und das Erscheinungsbild von Mitarbeitern zu untersuchen, festzustellen, inwieweit sie die Anforderungen erfüllen, und Mängel zu erkennen, die zu deren Beseitigung führen.
• Umfrage. Dies beinhaltet Fragen, Interviews undtesten. Mit diesen Methoden können Sie herausfinden, wie zufrieden die Mitarbeiter mit ihrer Arbeit sind und die allgemeine Atmosphäre der Teambeziehungen verstehen: freundlich, wettbewerbsfähig oder feindlich.
• Sammlung von dokumentarischen Informationen. Dazu gehören Studienregelungen, ethische Berufsregeln, Stellenbeschreibungen, Verträge, die Satzung der Organisation usw.
• Experiment. Diese Methode kann nach dem Labortyp (mit Vorbereitung und Eintauchen von Personen unter bestimmten Bedingungen) oder unter natürlichen Bedingungen organisiert werden.

Modelle des organisatorischen Verhaltens

Es gibt 4 Grundmodelle des Verhaltens. Sie repräsentieren eine Reihe von Repräsentationen einer Person, Werte und darauf basierend ihre Reaktion auf andere im Arbeitsprozess.

• Ursprüngliches organisatorisches Verhalten. Mit solch einem Verhalten versucht eine Person zu realisierenZiele der Organisation, während die Einhaltung ihrer Traditionen und anerkannten Verhaltensnormen vermieden wird. Mit dieser Option sind Konfliktsituationen nicht ungewöhnlich, wenn die "konservative" Zusammensetzung der Gruppe auf die widersprüchliche Sichtweise des Originals trifft.
• Buntic organisatorisches Verhalten. Das ist die hellste Person in der Gruppe, weil erVerweigert Regeln und Vorschriften. Er wird zum Anstifter von Konflikten, die fast immer mit seiner Persönlichkeit bei der Arbeit einhergehen. Ein solcher Mitarbeiter verletzt den Arbeitsprozess und erschwert alle Beziehungen, was zu einer schlechten Leistung führt.
• Mitarbeiter-Opportunisten. Trotz der Tatsache, dass dieser Mitarbeiter nicht akzeptiertWerte der Organisation verhält er sich jedoch in Übereinstimmung mit ihnen. Es folgt allen Normen, Statuten und Reglementen, stellt jedoch eine gewisse Bedrohung für die Organisation dar, da es unzuverlässig ist: es kann es jederzeit verlassen und den Arbeitsprozess stören.
• Ein disziplinierter und engagierter Mitarbeiter. Diese Art von Verhalten ist das Beste für die Organisation undfür den Angestellten, t. er ist bestrebt, alle Verhaltensregeln einzuhalten, und die Werte der Organisation stehen nicht in Widerspruch zu seinem Wertesystem. Es erfüllt seine Rolle voll und liefert gute Ergebnisse, die von Fähigkeiten abhängen.

Daher ist OP sehr wichtig für das Teammanagement, da es Ihnen ermöglicht, die Effektivität ihrer Arbeit in einem Team basierend auf dem Verhalten der Leute vorherzusagen.