Was sind die Anforderungen eines 3 Sterne Hotels?

Jeder "Stern", der dem Hotel zugewiesen wurde, lautEuropäische Standards, ist ein Maß für das Niveau des Service, den das Hotel seinen Kunden bietet. Und obwohl es einige gemeinsame Kriterien gibt, ernennt jedes Land in Europa einige zusätzliche Bedingungen, damit sich seine Hotels von Hotels anderer Länder unterscheiden. In diesem Artikel werden wir auch über die allgemeinen Kriterien sprechen, die ein 3-Sterne-Hotel erfüllen sollte, und auch auf die besonderen Merkmale von Hotels dieses Niveaus in einigen einzelnen Ländern achten.

Jedes 3-Sterne-Hotel erhält seine BewertungDank der Anzahl der Zimmer und Plätze in ihnen und ihrer Größe, sowie den Komfort der vorgeschlagenen Bedingungen. Nichts im Raum sollte den Kunden daran hindern, sich frei zu arrangieren und Dinge in der richtigen Reihenfolge zu arrangieren. In solch einem Hotel muss in jedem Zimmer eine Dusche vorhanden sein, die mit kaltem und heißem Wasser, einem Haartrockner und anderen Annehmlichkeiten ausgestattet ist. Die Telefonkommunikation funktioniert sowohl intern als auch extern. Der Gast sollte keine Probleme mit Telefonaten haben, ohne das Zimmer zu verlassen.

Klassifizierung des Hotels 3 Sterne große Anforderungenund macht zur Ausstattung des Hotels. Aufzug in diesem Hotel läuft reibungslos. Und in einigen von ihnen gibt es einen speziellen Lastenaufzug. Hoteleinrichtungen müssen neben den Speiseraum haben, wo sie alle Gäste speisen, auch ein Restaurant und Café, das ein interner Durchgang für die Kunden und ein separater Eingang für das Personal sein sollte. In Hotels dieser Klasse bietet in der Regel den Dienst und verwenden Sie die Mini-Bar oder zum Beispiel kann ein „Frühstück im Bett“ bringen, natürlich, für eine Gebühr.

Das Hotel legt besonderen Wert auf 3 SterneSicherheit seiner Kunden. Er muss Notbeleuchtung haben und Energieversorgungsmethoden, Feueralarm. Und in einigen Ländern in Hotels dieser Klasse ist ein statischer Generator für die Wiederherstellung von Energie im Falle eines unerwarteten Stromausfalls eingerichtet.

Große Anforderungen an ein 3 Sterne Hotelauf die Ebene der Begleiter vorbringen. Ganz zu schweigen von der Freundlichkeit, Geduld und Zurückhaltung, diejenigen, die an den Menschen in Kontakt mit dem resident sind, die mindestens zwei internationale Sprachen, in denen Kunden sprechen kennen. Darüber hinaus, wenn ein Hotel von Leuten frequentiert, die in Standort der Unterkunft Gebiet leben, haben diese Sprachen nicht sprechen, den zwingenden Anforderungen betrifft und die Fähigkeit, den Mitarbeitern den lokalen Dialekt zu erklären. Medizinische Bücher, eine Uniform mit einem persönlichen Symbol tragen - den Anforderungen, die unbedingt die Einstufung der Hotel 3 Sterne beinhalten.

Jetzt ein wenig über die Eigenschaften, die die Eigenschaften eines 3-Sterne-Hotels in einigen Ländern haben, die für Touristen populär sind.

In Frankreich befinden sich 3 - Sterne - Hotels inalte Villen und haben eine breite Palette von Dienstleistungen mit einem Pool, zwei Mal Zimmerreinigung. In Hotels mit 3 Sternen in Holland ist eine persönliche Dusche in den Zimmern obligatorisch. Sie können Zimmer für Raucher und Nichtraucher mit einem zusätzlichen Bett für Kinder wählen. Zu den weiteren Annehmlichkeiten gehört kabelloses Internet. In der Türkei hat das 3-Sterne-Hotel außer der Toilette und dem Badezimmer einen Fernseher und eine Klimaanlage. Stimme zu, dass es in einem so heißen Land sehr wichtig ist.

Es sei darauf hingewiesen, dass die Einteilung der Hotels in Typen durchdie Anzahl der Sterne, immer noch sehr bedingt. In verschiedenen Ländern ist das Serviceniveau in Hotels desselben Typs sehr unterschiedlich. Wenn Sie also eine Reise machen, fragen Sie den Manager des Reisebüros nach den Aufenthaltsbedingungen in diesem oder jenem Hotel. Sich auf "Sternenhimmel" zu verlassen bedeutet, den Komfort zu riskieren, der bei einem Aufenthalt in einem fremden Land verpasst wird. Erfahrene Manager wissen darüber und stimmen im Voraus ab, wo die Touristen wohnen werden.