Abnahme der Abnahme Methoden, Arten und Mittel der Qualitätskontrolle

Organisation der Produktion eines Produktes inIn den meisten Fällen übernehmen die verantwortlichen Einheiten des Unternehmens verschiedene Arten der Kontrolle über die Produkte. Die von Spezialisten verwendeten Methoden können sehr unterschiedlich sein. Zu den häufigsten - Abnahmeprüfung. Was sind seine Eigenschaften? Wie wirkt sich die Akzeptanzkontrolle auf die Übernahme bestimmter Managemententscheidungen in der Organisation aus?

Was ist die Essenz der Akzeptanzkontrolle?

Betrachten wir zuerst die Terminologie inRahmen der betreffenden Sphäre. Die Annahmekontrolle ist die Überprüfung der Übereinstimmung des fertigen Produkts mit den festgelegten Anforderungen bei dem Unternehmen, das es ausgestellt hat, kurz bevor das Verfahren zur Lieferung der relevanten Waren an den Verbraucher eingeleitet wird. Im Rahmen dieser Kontrolle können verschiedene Fehler in verschiedenen Stadien des Produktionsprozesses identifiziert, insbesondere nicht während der Betriebskontrolle identifiziert werden.

Die spezifischen Aufgaben des fraglichen Verfahrens,sind durch den Bereich der wirtschaftlichen Rechtsbeziehungen sowie durch die Besonderheiten der Gesetzgebung, in deren Zuständigkeitsbereich sie sich befindet, vorgegeben. So zum Beispiel, in der Bauakzeptanzprüfung der Qualität setzt die Übereinstimmung der festgestellten Liste von Bauobjektobjekten zu verschiedenen staatlichen Standards, und auch das genehmigte Projekt voraus.

Für die Bauindustrie ist das definitivhohes Niveau der Integration verschiedener Arten von Inspektionen. Daher wird die Art der in vielen Fällen beim Bau von Gebäuden in Betracht gezogenen Verfahren die Betriebskontrolle in Bezug auf die Bildung der Liste von Informationen ergänzen, die notwendig sind, um die Übereinstimmung des gebauten Gebäudes mit den im genehmigten Projekt widergespiegelten staatlichen Standards und Kriterien angemessen zu bewerten.

Praktisch jede Branche zeichnet sich durch Besonderheiten in der Organisation der Abnahmekontrolle aus. Weiter in dem Artikel werden wir sie an einzelnen Beispielen studieren.

Was sind die Arten der Kontrolle?

Aber jetzt werden wir untersuchen, welche Arten von Produktionskontrolle präsentiert werden können. Daher ist seine Klassifizierung weit verbreitet und beinhaltet 2 Hauptvarianten - kontinuierlich und selektiv.

Kontrolle des ersten Typs impliziert die Implementierung vonÜberprüfung der einzelnen Objekte, z. B. der von den Produkten des Unternehmens ausgegebenen Einheit. Die zweite Art von Verfahren besteht darin, eine Beurteilung der Qualität der gesamten Charge von Waren vorzunehmen, die auf der Grundlage der Ergebnisse der Prüfung nur eines Teils des Produkts - innerhalb der Probe - erstellt wurde. Stichprobenauswahl - statistische Kontrolle. Es erfordert den Einsatz spezieller Methoden, um eine hohe Verlässlichkeit der Verifikationsergebnisse zu gewährleisten.

Tatsächlich klassifizieren viele Forscher die Annahmekontrolle:

- aus quantitativen Gründen;

- implementiert nach qualitativen Kriterien.

Beide Verfahren können selektiver Art sein. Akzeptanztests setzen daher in vielen Fällen den Einsatz statistischer Methoden voraus. Lassen Sie uns ihre Einzelheiten genauer betrachten.

Statistische Methoden in der Abnahmekontrolle

Was kann mit der Beteiligung von assoziiert werden?geeignete Methoden und dementsprechend selektive Annahmekontrolle? Dieser Ansatz ist in der Regel durch den Umfang der Verifizierung vorgegeben. Wenn zum Beispiel eine Charge von Waren, die in einer Menge von mehreren Zehntausend erzeugt wird, untersucht wird, kann es extrem schwierig sein, ihre kontinuierliche Überwachung unter einem technischen Gesichtspunkt durchzuführen, und aus einem wirtschaftlichen Gesichtspunkt ist dies unerwünscht. In solchen Fällen werden daher Kontrollinstrumente eingesetzt, die es einerseits ermöglichen, die optimale Stichprobe des Produkts zu ermitteln und andererseits mit verschiedenen statistischen Methoden zu analysieren, um die Einhaltung der festgelegten Qualitätsanforderungen zu gewährleisten.

Die wichtigste Voraussetzung für die Probenahme ist die Aufnahme in die Stichprobeähnliche Verifikationsobjekte. Bei der Serienproduktion identischer Produkte bedeutet das Auftreten von Defekten bei mehreren Produkten normalerweise das Vorhandensein ähnlicher Defekte bei anderen, so dass in diesem Fall die Anwendung des Probenahmeprinzips angebracht ist.

Es kann festgestellt werden, dass der Typ in Frage stehtDie Annahmekontrolle findet im Laufe der Interaktion zwischen dem Lieferanten und dem Verbraucher der Ware regelmäßig Anwendung als Zeit. Genau wie das System der Genehmigung von Plänen und Methoden der Kontrolle zwischen den Partnern organisiert ist, bestimmt die Wahl der Ansätze zur Beurteilung der Qualität der Waren jeder Partei.

In einer Reihe von Fällen natürlich, Abweichungen vonSchema, das in dem Verhandlungsprozess definiert ist. Zum Beispiel kann die eine oder andere Partei diese Kontrollen wählen, die in Bezug auf das Produktionsmodell optimal sind, weniger arbeitsintensiv, Effizienz bei der Umsetzung. Sie können nicht immer mit den Werkzeugen zusammenfallen, die einen Partner zu verwenden, bevorzugt.

Statistische Akzeptanz kannvon Dritten durchgeführt werden. Es kann sich beispielsweise um eine wirtschaftliche Einheit handeln, die den größten Anteil am Aktienkapital des Herstellers besitzt. In diesem Fall könnte er daran interessiert sein, sicherzustellen, dass die wirksamsten Arten der Qualitätskontrolle in seinem Unternehmen als Voraussetzung für die Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens eingeführt werden.

In der Regel sind die Anforderungen an die Parameter der produziertenDie Produkte werden auf der Ebene der Zulassungsdokumente festgelegt, die von der Unternehmensleitung genehmigt werden. Interessenten können sich an ihrer Entwicklung beteiligen.

Wie bei vielen anderen ArtenKontrolle, bei der Durchführung von statistischen angewandten Plan zur Durchführung verschiedener Qualitätsprüfungen von Waren. Darin insbesondere die Regeln:

- Auf der Grundlage welcher Kriterien werden dann bestimmte Kontrollformen ausgewählt, aus denen sich die Verfahren zusammensetzen;

- die Art und Weise, in der die bei den Inspektionen gewonnenen Daten verarbeitet werden, sowie ihre Interpretation.

Natürlich kann dieser Plan auch durch die gemeinsamen Bemühungen des Lieferanten und des Verbrauchers der Waren zusammengestellt werden. Die dritte Partei kann mit der Interaktion zwischen ihnen verbunden sein.

Quantitative und qualitative Methoden mit Abnahmekontrolle

Oben haben wir bemerkt, dass die Annahmekontrolle in 2 Sorten - quantitativ und qualitativ - eingeteilt wird.

Die Essenz des ersten ist, das zu überprüfen oderein anderes Qualitätsmerkmal in Bezug auf die gemessenen Größen. Die Schlussfolgerung über die Ergebnisse der Probenanalyse basiert auf der Untersuchung individueller Eigenschaften des Produkts, manchmal wird die durchschnittliche Methode angewendet.

Qualitätskontrolle könnte vorschlagendie Verwendung verschiedener Methoden zur Beurteilung der Qualität des Produkts, z. B. durch Zählen bestimmter fehlerhafter Artikel in einer Probe oder durch Berechnen der Anzahl der Abweichungen pro Produkt in einer Charge.

Qualitätsbeurteilungsplan

Beide Kontrollformen -Quantitativ, qualitativ - in vielen Fällen verwirklicht sich bei der Anwendung des allgemeinen Instruments - der Plan der Einschätzung der Qualität der Ware. Der Forscher ermittelt damit, welcher Output-Satz die festgelegten Anforderungen erfüllt und welcher - nicht vollständig.

Bei der Umsetzung quantitativ oderQualitätskontrolle durch einen geeigneten Plan, die Stichprobengröße ist festgelegt, sowie die optimalen Eigenschaften für die Abnahmebedingungen für die Produktreihe. Im Falle der quantitativen Kontrolle können dies die Grenzindikatoren sein - die kleinsten und die größten, die es uns ermöglichen, die Qualitätsindikatoren auf der Grundlage der Methode zur Bestimmung der Mittelwerte zu berechnen. Wenn eine Qualitätskontrolle durchgeführt wird, kann der entsprechende Parameter die maximale Anzahl von Produkten mit Fehlern oder die Gesamtzahl von Inkonsistenzen sein, die innerhalb einer bestimmten Warengruppe zulässig sind.

Durchführen eines statistischen oder anderen TypsDie Akzeptanzkontrolle setzt die Annahme bestimmter Verwaltungsentscheidungen nach den Kontrollergebnissen durch eine Unternehmensleitung oder deren zuständige Experten voraus. Lassen Sie uns diese Nuance genauer untersuchen.

Entscheidung basierend auf den Ergebnissen der Abnahmeprüfung

Das in Erwägung gezogene Verfahren in allen Sorten,B. wenn die Abnahmeprüfung durchgeführt wird, wird zunächst die Annahme durch die Fachleute vorausgesetzt, die auf der Grundlage der Parameter, mit denen die zu untersuchenden Produkteigenschaften verglichen werden, eine angemessene Überprüfung der Entscheidung, ob das geprüfte Produkt den festgelegten Qualitätsindikatoren entspricht, durchführen oder nicht. Auf der Grundlage der Studie können verschiedene Lösungen gefunden werden, zum Beispiel:

- auf der Notwendigkeit, technologische Prozesse zu optimieren, um die Qualität der Waren zu verbessern;

- Modernisierung oder Reparatur von Produktionslinien, um die Ursachen von Mängeln oder anderen Unstimmigkeiten bei den hergestellten Produkten zu beseitigen;

- die Notwendigkeit, Ansätze zur Bewertung der Qualität von Waren zu verbessern, auch durch zusätzliche Arbeiten unter Beteiligung von Partnern.

Die Ergebnisse der Akzeptanzprüfung können sich ebenfalls auswirkenDurchführung anderer Arten von Inspektionen. Zum Beispiel kann aufgrund der Entscheidungen, die auf den Ergebnissen der Arbeit der Spezialisten bei der Abnahme basieren, die Betriebskontrolle auf den Produktionslinien in der einen oder anderen Weise geändert werden. Außerdem können Anpassungen an den Verfahren für die Annahme von Materialien, Rohmaterialien und Halbfertigprodukten, die für die Freigabe von Waren verwendet werden, vorgenommen werden.

Bedeutung der Akzeptanzkontrolle für Unternehmen

Entscheidung auf der Grundlage der Ergebnisse der Abnahmeprüfung indie Firma kann auch unter Berücksichtigung der Meinung der Partnerorganisation, der Ergebnisse der von ihr durchgeführten Inspektionen sowie der Positionen anderer interessierter Parteien, die zum Beispiel Zugang zu den Ergebnissen der Abnahmekontrolle in anderen Organisationen haben können, durchgeführt werden; . Dies ermöglicht es interessierten Parteien in einer Reihe von Fällen, auf der Grundlage der verfügbaren Daten diejenigen Ansätze zu empfehlen, mit denen Akzeptanzsampling oder gegebenenfalls im Unternehmen unter Berücksichtigung der Erfahrungen anderer Unternehmen optimiert werden können.

So, die Umsetzung der QualitätskontrolleProdukte auf die Tatsache ihrer Freigabe - ein Verfahren, das nicht nur die Beziehung zwischen der Firma und dem Lieferanten beeinflussen kann. In vielerlei Hinsicht beeinflussen seine Ergebnisse die Politik der Unternehmensführung, die Prioritäten des Managements des Unternehmens bei Investitionsentscheidungen in verschiedenen Produktionsstätten und die Aktualisierung bestimmter Fonds.

In der Tat ist Akzeptanztest einer derInstrumente des Feedbacks zwischen Geschäftsinhabern und angestellten Mitarbeitern, die Positionen auf der Managementebene innehaben, dh kompetent in Schlüsselmanagemententscheidungen sind, und auf der Ebene gewöhnlicher Spezialisten, die direkt für die Qualität von Produkten verantwortlich sind.

Praktische Anwendung der Kontrollkontrolle

Betrachten wir, wie der Kontrollprozess in den betrachteten Sorten in der Praxis durchgeführt werden kann. Entsprechende Ansätze können in verschiedenen Phasen der Produktfreigabe verwendet werden:

- bei Erhalt einer Reihe von Produkten - in diesem Fall die Eingangskontrolle von Materialien, Rohstoffen oder beispielsweise Halbfabrikaten;

- als Teil eines Produktionswandels;

- Mit der Freigabe der fertigen Produkte.

In jeder Phase der Produktion, die Aufgabeverantwortlich für die Abnahme des Mitarbeiters - um zu entscheiden, ob die freigegebene Partie freigegeben oder abgelehnt werden soll. In diesem Fall ist es wichtig, wie gründlich das Verfahren zur Bestimmung der optimalen Kriterien für einen Fehler oder eine Nichtübereinstimmung der Waren mit den festgelegten Parametern ausgearbeitet wurde. Wenn diese Prozedur zu streng ist, kann sich der Steuerprozess auf eine Verlangsamung der Produktion auswirken und diese vorbestimmen. Im umgekehrten Fall kann jedoch die Qualität der Kontrolle verringert werden, wodurch den Verbrauchern Waren mit Mängeln oder anderen Unstimmigkeiten gesendet werden können.

Daher die Steuerprozedurvorausgegangene verantwortungsvolle Arbeit zur Ermittlung der optimalen Kriterien für die Warenprüfung sowie deren Methoden. In vielen Fällen wird im Rahmen der Interaktion mit Partnern und Verbrauchern geprüft, wie die Waren geprüft werden sollen, welche spezifischen Arten der Qualitätskontrolle auf das Unternehmen angewendet werden sollen. Lassen Sie uns diesen Aspekt genauer untersuchen.

Qualitätskontrolle unter Berücksichtigung der Meinung des Verbrauchers

In der Tat, in einer MarktwirtschaftDie Kommunikation zwischen Lieferanten von Waren und Verbrauchern spielt eine wichtige Rolle. Die Fähigkeit des Herstellers, eine gemeinsame Sprache mit dem Käufer in Bezug auf die Bestimmung der gewünschten Indikatoren für die Produktqualität zu finden, ist ein außerordentlich wichtiger Faktor für die Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens. Im Rahmen der Interaktion der Partner in Fragen, insbesondere der Akzeptanzkontrolle, können die folgenden Punkte zwischen ihnen vereinbart werden:

- Grenzwerte für die Anzahl der fehlerhaften Produkte innerhalb der Sendung;

- spezifische Parameter der Produktqualität;

- Rückgabe, Austausch von Waren mit Mängeln und anderen Unstimmigkeiten;

- Rückkopplungsmechanismen zwischen dem Verbraucher und dem Hersteller im Hinblick auf die Verbesserung der Ansätze zur Bewertung der Qualität von Produkten sowie zu deren Verbesserung.

In vielen Fällen erst nach Absprachejeweiligen Kommunikationsbedingungen mit den Verbraucher Hersteller produzieren spezielle Methoden der Prozesskontrolle Ansatz zur Analyse der Qualität und Interpretationsalgorithmen Konformitätsbewertung von Produkten Parameter eingestellt werden.

Es wird nützlich sein zu prüfen, wie die Methoden der Annahmekontrolle in verschiedenen Branchen in der Praxis umgesetzt werden. Die Akzeptanzkontrolle in einer Drogerie ist also ziemlich weit verbreitet. Lasst uns seine Eigenschaften studieren.

Durchführung der Abnahmekontrolle in Apotheken

Es kann festgestellt werden, dass die Umsetzung der AkzeptanzDie Kontrolle in Apotheken beruht in vielen Fällen auf den Bestimmungen der Rechtsvorschriften, insbesondere in den Rechtsakten, die regeln, wie die in Apotheken direkt ausgegebenen Arzneimittel angenommen werden. Die Hauptaufgabe der Apotheker in diesem Fall ist es, den Empfang von minderwertigen Arzneimitteln auf den Zählern zu verhindern, die die festgelegten Anforderungen nicht erfüllen.

Die Akzeptanzkontrolle in der Apotheke erfolgt alsRegel, indem eingehende Medikamente für die Einhaltung der Kriterien, die mit der Beschreibung, Verpackung und Kennzeichnung von Waren korrelieren. Darüber hinaus kann eine Bewertung der Ausführungsqualität verschiedener Finanzdokumente, die Überprüfung der Verfügbarkeit von Zertifikaten oder Zertifikaten für Arzneimittel, die ihre Qualität bescheinigen, sowie anderer ähnlicher Dokumente durchgeführt werden.

Wenn wir über die Beschreibung der Droge sprechenbedeutet, seine Überprüfung impliziert das Studium seines Aussehens, in einigen Fällen - der Geruch, für die Einhaltung der festgelegten Kriterien. Wenn der Apotheker bezweifelt, dass das Arzneimittel von hoher Qualität ist, kann er es zur Untersuchung in ein spezielles Labor schicken. Wenn die Kontrolle der durchgeführten Untersuchung in Bezug auf ein bestimmtes Arzneimittel gezeigt hat, dass seine Qualität nicht den festgelegten Parametern entspricht, wird dieses Produkt abgelehnt und getrennt von anderen Arzneimitteln in der Apotheke platziert.

Bei der Überprüfung der Verpackung wird zuerst die Integrität geprüft. Es ist auch wichtig, wie viel es den physikochemischen Eigenschaften entspricht, die für ein gegebenes Medikament charakteristisch sind.

Das nächste Prüfobjekt in der Apotheke ist die Kennzeichnung der Ware. Die Durchführung der Kontrolle umfasst in diesem Fall insbesondere die Untersuchung von Arzneimittelkennzeichnungen auf das Vorhandensein von:

- Name des Herstellers des Produkts oder der Organisation, die die Verpackung durchgeführt hat;

- der Name des Arzneimittels, seine Masse, sein Volumen, seine Konzentration;

- Seriennummern, Drogenanalyse;

- Haltbarkeit sowie das Datum der Verpackung des Produkts.

In einigen Fällen korreliert das Vorhandensein der Indikatoren der Wirkeinheiten auf dem Arzneimittelkennzeichen mit einem Gramm Pflanzenrohstoffen oder einem Milliliter des Arzneimittels.

Die Überprüfung der Kennzeichnung beinhaltet auch eine Bewertung des Inhalts von Primär-, Sekundär- und Gruppenverpackungen. Darüber hinaus wird das Vorhandensein von Beilagen auf Russisch in der Verpackung oder in einer Packung überprüft.