Klassifizierung von Dienstleistungen. Seine Bedeutung und Prinzipien

Im allgemeinen Sinn des Wortes ist der Diensteine solche Tätigkeit oder Handlung, die von einer Person (sowohl juristisch als auch körperlich) im Interesse des anderen begangen wird. In der ökonomischen Theorie bezeichnet dieser Begriff die Art von Waren (nicht notwendigerweise Material), die gleichzeitig konsumiert, transferiert und produziert werden können.

Um dieses Phänomen besser zu verstehen, bestimmen SieFeinheiten des Managements in diesem oder jenem Bereich und Aufzeichnungen, eine Klassifizierung von Dienstleistungen wurde erstellt. Es wird auf viele Arten produziert: nach Gruppen, Typen, Preisen, Qualität und anderen.

Klassifizierung von Dienstleistungen hilft zu unterscheiden, als,zum Beispiel unterscheidet sich eine Dienstart von der anderen, was ist ihre Spezifität. In jedem Bereich gibt es Besonderheiten: im Bankwesen, in der Beratung, in der Werbung, im Rechtswesen usw. Auf dieser Grundlage werden nach den Branchen fünf Arten von Dienstleistungen für die Bevölkerung ausgewählt:

1. Distributiv. Das sind Kommunikation, Handel und Transport.

2. Produktion. Dies umfasst Engineering, Leasing und Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Reparatur von verschiedenen Geräten.

3. Masse (sie werden auch Verbraucher genannt). Dies sind Dienstleistungen im Zusammenhang mit verschiedenen Aspekten des Haushalts, verbringen Freizeit.

4. Professionell. Dies sind die Dienste von Beratern, Finanziers, Versicherungen, Bankern.

5. Öffentlich. Dies sind Dienstleistungen im Zusammenhang mit Bildung, Kultur und Medien.

Darüber hinaus gibt es eine Klassifizierung von Dienstleistungen für die Wirkungsrichtung des Objekts und deren Greifbarkeit. Es ist die Grundlage für die nicht-materielle Produktion. Also, auf diesem Prinzip unterscheiden:

1) Aktionen sind greifbar. Sie sind direkt auf den menschlichen Körper gerichtet. Dies ist die Dienstleistungen von Personenverkehr, Sportanlagen, Gesundheit, Schönheitssalons, Catering, Friseure, etc.

2) Aktionen sind auch greifbar, aber auf Waren und verschiedene physische Objekte ausgerichtet. Es ist die Reparatur von allen Arten von Geräten und deren Wartung, die Dienstleistungen von Tierärzten, Sicherheitspersonal, Güterverkehr usw.

3) Handlungen sind nicht greifbar. Sie sind auf das menschliche Bewusstsein ausgerichtet. Dies sind vor allem die Medien, Kino, Theater, Museen, Bildung.

4) Handlungen sind nicht greifbar und betreffen dieselben unsichtbaren Vermögenswerte. Dazu gehören Rechtsanwälte, Versicherungen, Berater, Banken sowie Wertpapiergeschäfte.

Die derzeitige internationale KlassifikationServices basiert auf dem, der bereits 1935 entwickelt wurde. Und erst nach mehr als zwanzig Jahren wurde es offiziell angenommen. Für mehrere Jahrzehnte, zweimal überarbeitet und schließlich im Jahr 1979 genehmigt. Die Länder, die an der Unterzeichnung des Abkommens von Nizza beteiligt waren, sahen sich verpflichtet, diese Klassifizierung zu verwenden, indem sie Marken eintragen und in offiziellen Dokumenten die Klassennummern angeben.

Angebot und Nachfrage zu studieren, zu verbessern undEntwicklung in der Dienstleistungsbranche hat einen Service Classifier geschaffen. Es ist Teil des einheitlichen Kodierungssystems für soziale, wirtschaftliche und technische Informationen und wird ständig mit bestehenden internationalen Normen und Normen verglichen.

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