Kontrolle der aktuellen, vorläufigen und endgültigen: warum und wie ist die

Die Effektivität des Managements wird bestimmtUm das Ziel zu erreichen, muss der Manager in allen Phasen der Bewegung zum Ergebnis den Prozess, die Ressourcen und die Situation überwachen und überwachen. Die Steuerung ist eine der wichtigsten Funktionen des Managers.

Das Konzept der Kontrolle im Management

Management ist notwendig, um effektivAktivitäten organisieren, Ressourcen rational ausgeben und die gesetzten Ziele erreichen. Das Management unterscheidet traditionell fünf Grundfunktionen: Planung, Organisation, Motivation, Kontrolle und Koordination. Jeder von ihnen hat seine eigenen Besonderheiten und Bedeutungen. Daher ist das aktuelle oder strategische Monitoring eine wichtige Aktivität des Managers im Vergleich der Ergebnisse der Arbeit mit dem Plan in allen Phasen des Produktionsprozesses, Überprüfung der Ergebnisse auf die Einhaltung von Standards und Normen und Eliminierung auftretender Abweichungen.

Die Bedeutung der Kontrolle erklärt sich aus der Notwendigkeitdie Unsicherheit über den Stand der Dinge im Unternehmen und den Fortgang des Produktionsprozesses zu beseitigen. Auch Kontrolle ist eine unabdingbare Voraussetzung für eine erfolgreiche Tätigkeit. Es ermöglicht Ihnen, die Situation einzuschätzen und das Entstehen von Krisen zu verhindern. Überwachung und Überwachung sind notwendig, aber sie können viele Formen annehmen und eine Reihe von Funktionen erfüllen. Je nach Führungsstil in der Organisation kann die Kontrolle in den Händen eines Managers konzentriert werden, in der Regel eines leitenden Angestellten, oder an mehrere Mitarbeiter delegiert werden.

Überwachungsfunktionen

Kontrolle - das ist sowohl für den Manager als auch für den Ausführenden der Moment der Arbeit unangenehm, aber es ist notwendig. In der Verwaltung ist es üblich, über einige grundlegende Steuerfunktionen zu sprechen:

- Bewertung der äußeren und inneren Umwelt. Während der Kontrolle sammelt der Manager Informationen und beseitigt Unsicherheit in der Frage des Verständnisses des aktuellen Prozesses. Die Kontrolle ermöglicht es, negative und bedrohliche Faktoren in der externen und internen Umgebung zu erkennen und Möglichkeiten für deren Beseitigung oder die Bilanzierung von Aktivitäten zu finden.

- Reaktion auf Abweichungen. Der Manager steuert alle Details des Produktionsprozesses und kann auf Änderungen und Abweichungen reagieren. Control ermöglicht es Ihnen, rechtzeitig Fehler und Bedrohungen zu erkennen und den Produktionsprozess schnell wieder aufzubauen.

- Zuweisung von Ressourcen. Taktische und technische Kontrolle erlaubt den rationellsten Gebrauch von verfügbarem Geld, Ausrüstung, findet den richtigen Platz für die Kompetenz der Angestellten. Gleichzeitig ermöglicht uns die Kontrolle, Reserven zu identifizieren und produktiv zu nutzen.

- Feedback erhalten. Die interaktive Kontrollfunktion besteht darin, dass während ihrer Implementierung eine Interaktion zwischen allen Elementen des Systems, zwischen dem Manager und dem Executor, hergestellt wird.

- Bewertung der Arbeit des Personals. Um die Mitarbeiter kompetent zu motivieren und effektiv für ihre Arbeit zu bezahlen, ist es notwendig, ein klares Bewertungssystem aufzubauen, das die Kontrolle in allen Phasen der Produktion unterstützt.

Arten der Kontrolle

Die Komplexität des Aufsichtsprozesses führt dazu, dass es mehrere Kontrollqualifikationen gibt.

Durch die Häufigkeit der Verfahren sind zugeteilt:

- Vorläufige Kontrolle. Vor Beginn der Arbeiten sollten Maßnahmen ergriffen werden, um die wichtigsten Ressourcen zu verfolgen und zu bewerten: materiell, menschlich, produktiv. Sein Ziel - die Möglichkeit der negativen Folgen der Handlungen der Darsteller zu verhindern. Es erlaubt Ihnen, den Plan noch vor der Implementierung und vor dem Verfehlen von Fehlern anzupassen.

- Aktuelle Überwachung. Es wird während der Ausführung von Arbeiten durchgeführt, sein Zweck ist, in der Phase des Erscheinens zu identifizieren und Fehler und Abweichungen zu verhindern. Es zielt darauf ab, die Einhaltung von Normen und Standards zu überwachen. Die aktuelle Steuerung erfordert einen konstanten Informationsempfang und eine sofortige Korrektur von Fehlern.

- Endkontrolle. Es wird in der Phase der Zusammenfassung der Ergebnisse und der Bewertung der Ergebnisse durchgeführt. Der Hauptzweck dieser Art der Kontrolle besteht darin, ähnliche Fehler in der Zukunft zu vermeiden. Die in dieser Phase gewonnenen Daten werden zur Grundlage für die Erstellung neuer Pläne.

Basierend auf der Häufigkeit derKontrollmaßnahmen bestimmen die strategische, taktische und operative Kontrolle. Entsprechend der funktionalen Zugehörigkeit bezeichnen die Experten Finanz-, Produktions-, Marketing- und Personaltypen der Kontrolle. Dennoch ist es möglich, auf der Grundlage einer Ausrichtung von Aktionen externe und interne Arten der Steuerung zuzuordnen.

Strategische und taktische Kontrolle

Das wichtigste Werkzeug zur Umsetzung von PlänenUnternehmen sind strategische und taktische Kontrolle. Die Aufgabe dieser Art von Managementaktivitäten besteht darin, die Richtigkeit von Plänen und Aktionen zu überwachen. Strategische Kontrolle ist eine systematische Überprüfung der Übereinstimmung von globalen Zielen, strategischen Programmen und Aktionen. Die Aufgaben dieser Art von Aktivität sind: Bestimmung der Richtigkeit der ausgewählten langfristigen Ziele und die Richtigkeit der Art und Weise, um sie zu erreichen, Identifizierung von potenziellen Chancen für das Unternehmen. Taktische Kontrolle ist verbunden mit der Überprüfung der Erreichung kurzfristiger, unmittelbarer Ziele. Sein Instrument ist die technische Kontrolle, die darauf abzielt, die Strenge der Konformität des Produktionsprozesses mit Vorschriften, Normen und Vorschriften zu identifizieren.

Kontrolle in den Stadien der Vorbereitung

Der gesamte Managementprozess ist von Phasen durchsetztKontrolle. Es gibt eine Tradition der allmählichen Klassifizierung, in diesem Fall wird unterschieden: vorläufige, aktuelle und endgültige Kontrolle. Jeder von ihnen erfüllt seine Funktionen und weist Besonderheiten auf. Die vorbereitende Kontrolle geht dem Beginn der Arbeit voraus, sie ist ein wesentlicher Bestandteil der Planung. Ziel ist es, Bedingungen für eine effektive Produktionsbeginn zu schaffen. In diesem Stadium werden die Bereitschaft und Kompetenz der Mitarbeiter, die Verfügbarkeit der notwendigen Ressourcen, die Dokumentation der Aktivitäten bewertet.

Die Kontrolle ist aktuell, im Gegensatz zu der vorläufigen,Die Fließzeit stimmt mit den Produktionsschritten überein. Seine Hauptfunktion besteht darin, den Arbeitsablauf zu verbessern. Der Manager überwacht ständig die Einhaltung aller genehmigten Pläne und Standards bei allen Produktionsvorgängen und Handlungen von Auftragnehmern. Manchmal wird diese Phase auch als "Zwischenkontrolle" bezeichnet, die ihr Hauptmerkmal betont - die Identifizierung von Mängeln und Abweichungen auf dem Weg zum Ziel. Es gilt für die Beurteilung der Lösung sowohl aktueller als auch strategischer Aufgaben. Von besonderer Bedeutung ist die endgültige oder endgültige Kontrolle. Es unterscheidet sich sehr von anderen Phasen seiner Aufgaben und Abläufe.

Schlusskontrolle: Spezifität

Die letzte Stufe des Produktionsprozessesist mit der Lösung einiger wichtiger Probleme verbunden. Dies ist die Identifizierung des Grades der Einhaltung der Ziele und Ergebnisse, die Bewertung der Arbeit der Mitarbeiter, die Erstellung einer Liste von Fehleinschätzungen und Fehlern, so dass sie eine neue Planungsphase beginnen können. Die endgültige Kontrolle sollte nach festgelegten Kriterien durchgeführt werden, damit die ausführenden Personen verstehen, wie ihre Arbeit überprüft wird und wie sich dies auf die Bezahlung ihrer Arbeitskraft auswirkt. Diese Art der Aufsicht hängt mit der Beurteilung des Ressourcenaufwands, der Festlegung der Wirksamkeit von Strategie und Taktik und einer Beurteilung der Richtigkeit früher getroffener Entscheidungen zusammen. Die Ergebnisse dieser Phase sind äußerst wichtig für die Zukunft der Organisation, da ihre Ergebnisse Fehler bei der Erstellung von Zukunftsplänen vermeiden können.

Der Kontrollvorgang

Steuerung, Strom und Ende werden nach einem Algorithmus durchgeführt.

In der ersten Phase werden dann Informationen gesammeltdie Bewertungskriterien für jede Operation und jeden Prozess werden formuliert, die Ziele und Methoden der Kontrolle werden weiter definiert. Dies ist die Vorbereitungsphase. Weiter tritt die Kontrolle in die Phase der richtigen Bewertung des Prozesses und der Aktionen ein. Die letzte Stufe ist die Analyse der erhaltenen Informationen und die Formulierung von Schlussfolgerungen, es ist gleichbedeutend mit der endgültigen Kontrolle. Als Ergebnis all dieser Handlungen muss eine Managemententscheidung getroffen werden.

Grundsätze der Kontrolle

Ein Manager, der für die laufende, strategische oder endgültige Überwachung zuständig ist, sollte sich an die Grundprinzipien seines Verhaltens erinnern. Dazu gehören:

- Aktualität. Es sollte etwas Zeit zwischen den Kontrollprozeduren bleiben, es sollte nicht zu häufig sein, damit der Angestellte nicht das Gefühl hat, dass er ihm nicht vertraut. Aber sollte auch nicht zu selten ausgegeben werden, dass der Mitarbeiter keinen Eindruck von mangelnder Kontrolle hatte.

- Flexibilität. Es muss sich an die aktuellen Gegebenheiten anpassen.

- Wirtschaftlich. Sein Ziel - Ressourcen zu sparen, sollte er selbst keine großen Investitionen benötigen.