Der Verbrauchermarkt und das Modell des Verbraucherverhaltens

Alle Hersteller müssen den Markt studierenVerbraucher. Hiervon hängt die Anzahl der verkauften Güter und Dienstleistungen und damit der Gewinn aus dem Verkauf ab. Der Verbrauchermarkt ist eine Gruppe von Personen, die an einem bestimmten Produkt oder einer bestimmten Dienstleistung interessiert sind und diese für den persönlichen Gebrauch erwerben. Neben dieser Art von Markt gibt es einen Markt für Produzenten, Großhandel oder Zwischenhändler und den Markt für staatliche Institutionen. Das Modell des Kaufverhaltens ist wichtig für ein erfolgreiches Geschäft.

Verbraucher von Waren und Dienstleistungen unterscheiden sich in der erstendie Wende des Einkommensniveaus, sowie Alter, Geschmack und Bildung. Daher haben die Teilnehmer am Markthandel Modelle des Verbraucherverhaltens untersucht. Sie unterteilen potentielle Kunden in Gruppen und richten sich bei der Produktion von Waren und Dienstleistungen genau nach ihren Bedürfnissen.

Mit der Entwicklung des Marktes, direkte Kommunikation mitClient war nicht immer möglich. Das Modell des Verbraucherverhaltens und seiner Untersuchung ist zu einer notwendigen Maßnahme geworden. Eine große Menge Geld wird ausgegeben, um die Geschmäcker und Möglichkeiten potenzieller Konsumenten herauszufinden.

Dieses Problem beschäftigt sich mit Marketing. Das Modell des Konsumentenverhaltens ist in fünf Stufen aufgebaut.

Die erste ist das Bewusstsein für das Problem und die Notwendigkeit fürein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung. Dies geschieht lange vor dem Kauf selbst. Hier vergleichen wir reale und wünschenswerte Möglichkeiten. Wenn der Wunsch einen bestimmten Höhepunkt erreicht, gibt es einen Kaufanreiz.

Dann folgt der Prozess der Sammlung von Informationen über Waren,was Wünsche und Bedürfnisse befriedigen kann. Es gibt eine Auswahl von Gütern oder Dienstleistungen, die den Möglichkeiten entsprechen. Manchmal kann der Verbraucher diesen Schritt überspringen, wenn der Erregungszustand ein hohes Niveau erreicht hat. In diesem Zustand steht es dem Hersteller zur Verfügung und kann einen raschen Kauf tätigen. Als Informationsquellen können Kollegen, Freunde, Werbung, die Medien und die visuelle Inspektion der Waren fungieren.

Das Modell des Konsumverhaltens wird durch den Einfluss von Quellen bestimmt. Die größte Menge an Informationen wird durch kommerzielle Werbung bereitgestellt. Den maximalen Effekt liefern jedoch Daten aus persönlichen Quellen.

Eine wichtige Marketingaufgabe ist die Bildung vonStrategie, die an das Modell des Kundenverhaltens angepasst wird und die Kunden dazu bringt, genau die spezifischen Güter zu kaufen. Es ist notwendig, einflussreichere Informationsquellen zu identifizieren und sie zu nutzen, um Kunden anzuziehen.

Nachdem die Informationen gesammelt wurden, werden die Optionen ausgewertet. Hier betrachten wir die Eigenschaften bestimmter Marken, die der Suchanfrage entsprechen. Für jeden Verbraucher ist eine eigene Qualität wichtig.

Der Verbraucher kann sein eigenes Bild des Produkts und der Eigenschaften, die er besitzen muss, erstellen. Zu jeder bestimmten Qualität kann der Käufer das Niveau der Wichtigkeit und der Wichtigkeit beifügen.

Nach der Bewertung der Optionen tritt die eigentliche Kaufsituation auf.

Dann folgt die Reaktion. Es zeigt die Zufriedenheit des Verbrauchers mit dem perfekten Kaufakt.

Das Modell des Kundenverhaltens ist von verschiedener Art. Sie sind unten aufgeführt.

Unsicheres Verhalten tritt auf, wenn mehrere identische Warentypen, ein hoher Preis und ein bestimmter Risikoanteil beim Kauf vorhanden sind.

Herkömmliches Verhalten ist durch das Fehlen eines Unterschieds zwischen Produktmarken und geringer Beteiligung der Verbraucher gekennzeichnet. Zum Beispiel Salz kaufen.

Suchmodell des Verhaltens. Es tritt auf, wenn der Käufer nicht stark in den Prozess einbezogen wird, aber die Unterschiede zwischen verschiedenen Marken von Waren sind signifikant. In diesem Fall ändert der Verbraucher in der Regel leicht seine Präferenzen.

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