Jeder Mitarbeiter des Personaldienstes weiß um die Existenz solcher Requisiten wie Auflösung. Auf dem Dokument es wird vom Direktor der Organisation angezeigt. Betrachten wir diese Requisiten genauer.
Manager Beschlüsse zu Dokumenten eine schriftliche Anweisung über die Reihenfolge der Ausführung oder Verwendung der Handlung ausdrücken. Diese Requisiten sind auf eingehenden oder lokalen Papieren vorhanden. Auch Entschließung zu den Dokumenten wird angebracht Beamte höherer Körper. Neben offiziellen Akten sind diese Requisiten bei Appellen von Bürgern anwesend.
In der Praxis bestimmt der Inhalt des Datensatzes das Verfahren zur Lösung eines bestimmten Problems, einer Anfrage oder einer Prüfung einer Anwendung. Einfach ausgedrückt drückt diese Requisite die Einstellung des Mitarbeiters zum Inhalt der Handlung aus.
Normative Handlungen bestimmen die Struktur der Requisiten. Es sollte die folgenden Elemente enthalten:
Abhängig vom Inhalt der Aufnahme können bestimmte Elemente fehlen.
Im Rahmen der Aktivitäten eines Unternehmensverschiedene Managementprobleme, die spezifische Lösungen erfordern. In einigen Fällen können die Aktionen für ein bestimmtes Problem typisch sein. In Übereinstimmung damit, Arten der Auflösung von Dokumenten. Anforderungen können spezifisch oder allgemein sein.
Die ersten werden durch ein Verb ausgedrückt, das in einer imperativen Stimmung oder in einer unbestimmten Form steht. Sie sind an bestimmte Personen gerichtet. Wie man sich umschautGibt es Beschlüsse zu den Dokumenten? Beispiele es ist möglich, solche zu erzeugen: "Zur Ausführung", "Zur Information", usw.
Auflösung des Dokuments sollte die Informationen in verdichteter Form wiedergeben. Die Wörter müssen jedoch klar und spezifisch gewählt werden. In dem Erfordernis muss ein erschöpfender Hinweis auf die Art und die Reihenfolge der Ausführung des Gesetzes enthalten sein. So kann die Inschrift "Entscheide, wie man zustimmt" nicht als Lösung angesehen werden. Das Dokument erlaubt keine so genannten vorläufigen Anweisungen. Unter ihnen können Sie nennen: "Bitte kommen Sie zu mir", "Antwort nach den Verhandlungen" usw.Auflösung des Dokuments kann mehrere Darsteller definieren. Ein Mitarbeiter, dessen Vorname zuerst genannt wird, gilt normalerweise als verantwortliche Person.
Sie werden vom Manager auf der Grundlage von bestimmtInhalt des betrachteten Dokuments. Der Regisseur kann auch die typischen Fristen für bestimmte Handlungen verwenden. Das Fälligkeitsdatum ist durch Zahlen angegeben. Das Datum des Beschlusses selbst ist in ähnlicher Weise festgelegt.
Wenn die Überwachung der Ausführung angenommen wirdDokument kann der Beschluss den für ihn zuständigen Mitarbeiter angeben. Wenn sich die Steuerung auf einen Teil der Handlung erstreckt, spiegelt sich die Anzahl der entsprechenden Punkte oder Abschnitte in der erforderlichen Menge wider. In jedem Fall muss das Dokument markiert sein. Dies kann das Wort "Kontrolle" oder einfach der Buchstabe "K" sein. Es befindet sich im linken Teil des Aktes gegenüber der Überschrift oder dem Teil, über den die Aufsicht aufgebaut wird.
Nach gemeinsamen Regeln kann das Dokument nichtan mehr als einer Entschließung teilnehmen. Sie können mehrere Details angeben, wenn deren Inhalt nicht dupliziert wird. In den meisten Fällen legen solche Auflösungen die Regeln für die Ausführung des Dokuments fest.
Jeder Manager sollte wissen wie Auflösung des Dokuments. Diese Requisite ist auf dem ersten Blatt des Aktes in plaziertdie obere Ecke. Es befindet sich normalerweise zwischen dem Text und dem Adressaten. Wenn eine komplexe Auflösung ausgegeben werden muss, in der zwei oder mehr Anweisungen oder mehrere Anweisungen vorhanden sind, können sie auf jedem freien Platz auf der Vorderseite des ersten Blattes platziert werden. In diesem Fall sollten die Requisiten den Text nicht beeinflussen und zu den Feldern gehen.
Um den Text der Anweisung auszuwählen, benötigen Sie ihnschräg stellen. In einigen Fällen kann eine Entschließung auf einem separaten Blatt erstellt werden. Gleichzeitig sollte ein Hinweis auf die Verfügbarkeit eines solchen Antrags vorliegen. Neben der Unterschrift sind in diesem Fall der Nachname und die Initialen des Autors angegeben. Solche Beschlüsse werden manchmal als "abstrakt" bezeichnet. Dieser Begriff ist in der öffentlichen Verwaltung sehr verbreitet. Wenn es notwendig ist, eine Lösung auf einem separaten Blatt auszugeben, kann es von Hand geschrieben oder gedruckt werden.
Es ist erwähnenswert, dass die Berücksichtigung von Handlungen unddie Formulierung von Resolutionen ist ziemlich kompliziert. Der autorisierte Mitarbeiter muss eine Reihe von Nuancen sowohl organisatorisch als auch psychologisch berücksichtigen. Oft beginnt die Umsetzung von eingehenden Handlungen mit der Erteilung von Beschlüssen. In diesem Zusammenhang wird die Bedeutung dieser Requisiten als Management-Tool manchmal absolutisiert. Die Regeln des Office-Managements vieler Organisationen sehen vor, dass der Großteil der eingehenden Dokumentation unabhängig vom Inhalt und Grad der Wichtigkeit zuerst an den Kopf gesendet wird. Er überprüft die eingehenden Papiere und macht entsprechende Notizen.
Danach werden die Dokumente an diedirekte Vollstrecker. Dieses Verfahren hat eine Reihe von Nachteilen. Vor allem übersteigt die Dauer des Wartens auf eine Handlung seiner Betrachtung in einer Anzahl von Fällen die Zeit, in der mit ihr gearbeitet wird, um ein Vielfaches. Gleichzeitig kann der Prozess bis zu 80% der gesamten Ausführungszeit des Auftrags dauern. Darüber hinaus wird festgestellt, dass der Abteilungsleiter im Durchschnitt zwei Tage pro Woche benötigt, um die Korrespondenz zu überprüfen. Infolgedessen führt der Wunsch des Direktors, das gesamte Postaufkommen abzudecken, zu einer Verzögerung bei der Ausführung der Anweisungen. Darüber hinaus sind Manager von der Lösung aktueller Themen des Managements ständig abgelenkt.
Sie können Probleme auf verschiedene Arten lösen. Die optimale Option ist die Schaffung eines speziellen Dienstes, der für die vorläufige Prüfung der eingehenden Korrespondenz zuständig ist. Die Mitarbeiter dieser Abteilung bestimmen, wer und wo die Handlung übertragen wird. In diesem Fall sollte nicht so viel von dem Adressaten berücksichtigt werden, der auf dem Dokument als Inhalt angegeben ist. Spezialisten empfehlen, Listen von Arten von Dokumenten, Fragen, Beamten oder Einheiten zu erstellen, die an sie gesendet werden müssen. Solche Listen werden es erlauben, den Empfang von überflüssigen Informationen zu den Köpfen auszuschließen und seinen Empfang dem richtigen Angestellten zu beschleunigen.
Das Management sollte die wichtigsten erhaltenDokumente. Dazu gehören insbesondere Ordnungen, Dekrete, Resolutionen und andere Handlungen höherer Strukturen. Es ist erwähnenswert, dass diese Praxis bei vielen Direktoren missverstanden wird. Die Staats- und Regierungschefs versuchen, alle eingehenden Dokumente zu berücksichtigen und argumentieren, dass es notwendig sei, über alle Angelegenheiten der Organisation auf dem Laufenden zu bleiben. In solchen Fällen ist es möglich, Listen der eingehenden Korrespondenz für einen Arbeitstag, eine Woche zu erstellen, die die Angestellten angeben, an die diese oder andere Handlungen geschickt wurden.
Um den Zeitaufwand für die Ausgabe von Resolutionen zu reduzierenAssistent oder Sekretärin kann vorläufig einen Standardtext entwickeln und den Chef anbieten. Wenn der Direktor dem Inhalt zustimmt, muss er nur das Datum unterschreiben und angeben. Die verwendeten Auflösungen können vollständig formalisiert werden. Die meisten von ihnen, mit Ausnahme von einigen, haben einen typisierten, sich wiederholenden Charakter. Alle können auf 10-15 Varianten reduziert und auf einem Blatt ausgedruckt werden. Bei der Überprüfung des Dokuments betont der Kopf die notwendige Auflösung. Dieses Blatt folgt dem Akteur auf der hierarchischen Leiter.
Der Inhalt der Auflösung bestimmt die ReihenfolgeAusführung des Dokuments, eine negative oder positive Entscheidung der Angelegenheit in die Tat gelegt. Angesichts dessen verwenden viele Regisseure in den Requisiten verschiedene Notationssysteme. Sie ermöglichen es, innerhalb der offiziellen Art der Büroarbeit zu manövrieren.
In der Regel werden Symbole verwendetbei der Bestätigung von Beschlüssen über Anträge von Bürgern und bei persönlichen Empfängen. So wurde in einer der Organisationen, im Falle einer positiven Entscheidung der Angelegenheit, die Anweisung, die in der Handlung vor dem Klienten enthalten war, nicht zur Ausführung akzeptiert, wenn keine Notiz "Informieren" vorhanden war. In einem anderen Unternehmen wurde die Auflösung nicht implementiert, wenn sie in Schwarz statt in lila Tinte geschrieben wurde. Die Festlegung solcher "spezifischer" Regeln ist nicht ungewöhnlich. Die Anwendung von Konventionen ermöglicht es oft, komplexe Sachverhalte, die sich im Rahmen der Arbeit mit Personal ergeben, zu vermeiden oder im Gegenteil schnell zu lösen.
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